1. 어떤 유형의 숙박 시설을 제공하시나요?

저희는 고급 호텔과 부티크 호텔부터 저렴한 호스텔과 캡슐형 숙소까지 다양한 숙박 옵션을 제공하여 모든 여행객에게 맞는 옵션을 제공합니다. 도심의 5성급 숙박부터 독특한 캡슐형 숙박까지, 고객님의 니즈에 맞는 다양한 선택지를 찾으실 수 있습니다.

2. 호텔을 검색하고 예약하려면 어떻게 해야 하나요?

직관적인 검색 양식을 사용하여 다음을 수행하세요.

1. 여행 날짜를 입력하세요.
2. 투숙객 수와 객실을 선택하세요.
3. 가격, 편의 시설, 이미지 등의 세부 정보와 함께 이용 가능한 숙박 시설의 필터링된 목록을 탐색합니다.
4. 원하는 숙박 시설의 '지금 예약' 버튼을 클릭하고 안전한 예약 절차를 따르세요.

3. 예약을 취소하거나 변경할 수 있나요?

대부분의 경우 예약은 취소 또는 변경이 가능하며, 숙소 정책에 따라 체크인 24시간 전까지도 취소 또는 변경이 가능한 경우도 있습니다. 예약을 확정하기 전에 각 숙소에 명시된 취소 약관을 자세히 검토하시기 바랍니다.

4. 알아야 할 수수료나 세금이 있나요?

표시된 모든 요금에는 해당 세금 및 수수료가 포함되어 있습니다. 결제 시 전체 금액을 확인하실 수 있으며, 추후 추가되는 숨겨진 비용은 없습니다.

5. 숙박 중 문제가 발생하면 어떻게 해야 합니까?

객실 청결, 서비스 요청, 예약 오류 등의 문제가 발생할 경우, 예약 확인서에 기재된 연락처를 통해 숙소로 직접 문의해 주세요. 또한, 문의하기 페이지를 통해 고객 지원팀에 연락하시면 즉시 도움을 받으실 수 있습니다.

6. 숙박에 대한 피드백을 주거나 리뷰를 게시할 수 있나요?

네! 숙박 후 숙소에 대한 리뷰를 남겨주시기 위한 이메일을 보내드립니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스 개선에 도움이 되고, 향후 고객님께서 현명한 결정을 내리실 수 있도록 지원합니다.

7. 예약 과정은 안전한가요?

물론입니다. 저희는 신뢰할 수 있는 결제 게이트웨이를 사용하고 엄격한 암호화 기준을 준수하여 예약 과정에서 모든 개인 정보와 결제 정보가 안전하게 보호되도록 합니다.